Article mis à jour le 5 juillet 2024
Quelle est l’utilité d’une GMAO ? Comment en choisir une ? Comment la mettre en place ? Vous trouverez les réponses à toutes vos questions dans cet article !
Qu’est-ce qu’une GMAO ?
La GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel de gestion. Elle permet de gérer la maintenance des équipements industriels ou immobiliers d’une entreprise.
La GMAO est utilisée dans de nombreux secteurs d’activité, tels que l’industrie, le bâtiment, les transports, la santé… Elle peut être utilisée pour gérer différents types d’équipements. Cela peut être des machines, des véhicules, des installations électriques, des équipements HVAC (chauffage, ventilation, climatisation)…
Son objectif principal est d’optimiser la maintenance des équipements, en minimisant les arrêts de production et en prolongeant leur durée de vie. Elle permet également de réduire les coûts de maintenance en optimisant les interventions et en évitant les interventions inutiles.
Les fonctionnalités de la GMAO
Les fonctionnalités de la GMAO peuvent varier en fonction des solutions proposées par les éditeurs de logiciels. Cependant, voici les principales fonctionnalités que l’on peut y retrouver :
- La gestion des équipements : la GMAO permet de créer des fiches techniques pour chaque équipement, de suivre leur état de fonctionnement et leur historique d’interventions. Elle permet également de planifier les opérations de maintenance préventive à effectuer sur chaque équipement.
- La gestion des stocks : vous pouvez y gérer les stocks de pièces détachées en suivant leur niveau de stock, en passant des commandes de réapprovisionnement, en recevant les commandes et en validant les factures. Elle peut également envoyer des alertes lorsque le stock d’une pièce détachée atteint un seuil minimum.
- La gestion des interventions : vous pouvez planifier les interventions de maintenance préventive et curative sur les équipements, suivre leur exécution et valider les comptes-rendus d’intervention. La GMAO peut également gérer les réclamations clients et les demandes d’interventions urgentes.
- La gestion des coûts : l’outil permet de suivre les coûts liés à la maintenance, tels que les coûts des pièces détachées, des prestations de services, des heures travaillées… Il peut également fournir des indicateurs de coûts par équipement, par type d’intervention, par technicien…
- La gestion de la documentation technique : le système stocke et gère la documentation technique associée aux équipements, telles que les manuels d’utilisation, les plans d’entretien, les schémas électriques…
- L’analyse de données : la GMAO permet d’analyser les données de maintenance pour identifier les problèmes récurrents, les défaillances fréquentes, les coûts élevés… Elle peut également fournir des tableaux de bord et des rapports pour suivre les indicateurs clés de performance.
Ces fonctionnalités permettent à la GMAO d’optimiser la gestion de la maintenance des équipements d’une entreprise, en améliorant leur disponibilité, leur fiabilité et leur durée de vie tout en réduisant les coûts associés.
Les critères pour choisir sa GMAO
Le choix de votre GMAO peut être complexe car il existe de nombreuses solutions proposées par différents éditeurs de logiciels. Il faut prendre en compte quelques critères :
- Les fonctionnalités : il est important de vérifier que la GMAO propose toutes les fonctionnalités nécessaires à la gestion de la maintenance des équipements de votre entreprise.
- L’ergonomie et la convivialité : le logiciel doit être facile à utiliser pour les différents utilisateurs de l’entreprise. L’interface utilisateur doit donc être claire et intuitive, les informations bien organisées et les fonctionnalités facilement accessibles.
- L’intégration avec les systèmes existants : il est important de vérifier si la GMAO peut s’intégrer facilement avec les autres systèmes informatiques existants, tels que le système de gestion des ressources humaines, le système de gestion des stocks, le système de gestion des achats…
- La flexibilité : la GMAO doit être suffisamment flexible pour répondre à vos besoins spécifiques en termes de maintenance et d’organisation.
- La compatibilité avec les dispositifs mobiles : il est préférable de prendre un outil compatible avec les dispositifs mobiles. Cela permettra une utilisation en mobilité par les techniciens.
- Le support technique : proposé par l’éditeur de la GMAO, il doit être de qualité. Il doit l’être en termes de rapidité de réponse, de disponibilité, de compétence…
- Le coût : c’est un critère important dans le choix d’une GMAO. Il faut en choisir une qui offre un bon rapport qualité/prix, en prenant en compte les coûts de licence, les coûts de maintenance, les coûts d’installation et de formation…
La mise en place d’une GMAO
La mise en place d’une GMAO se fait de la manière suivante :
- L’analyse des besoins : il faut avant tout identifier les équipements à gérer, les types d’interventions à réaliser, les ressources disponibles…
- Le choix de la GMAO : comme vu précédemment, il faut choisir minutieusement sa GMAO.
- La configuration de la GMAO : une fois la GMAO choisie, il faut la configurer en fonction des besoins de l’entreprise.
- La formation des utilisateurs : il est indispensable de former les utilisateurs de la GMAO pour qu’ils puissent utiliser efficacement l’outil et en tirer le meilleur parti.
- L’intégration avec les autres outils : le logiciel peut être intégré avec d’autres outils de l’entreprise (le système de gestion des stocks, le système d’information géographique…) pour optimiser les processus de maintenance et améliorer la communication entre les différents acteurs.
- Les tests : une fois toutes les étapes effectuées, il faut tester et valider l’outil avant de le déployer.
Une GMAO est donc un outil très utile pour gérer l’ensemble des équipements de votre entreprise. Elle permet d’optimiser le temps et les coûts liés à leur bon fonctionnement. Ce genre d’outils est utilisé dans de nombreux secteurs d’activité et tend à se développer encore plus !
