Article mis à jour le 5 juillet 2024
La pandémie de la covid-19, les périodes de confinement qui en ont découlé ainsi que les différentes avancées technologiques ont indéniablement changé notre façon de travailler. Du jour au lendemain, le télétravail est devenu une norme. Les applications de visioconférence et autres plateformes ont émergé et font aujourd’hui partie de notre quotidien. Dans ce nouveau monde du travail, le rôle de l’assistant RH a nettement évolué. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur ce métier en pleine mutation.
L’élargissement du champ d’action de l’assistant RH
Le champ d’action de l’assistant RH s’est clairement élargi depuis l’apparition des méthodes de travail 2.0. La mise en place ainsi que la gestion d’outils de visioconférence et diverses plateformes collaboratives en sont un exemple concret. Il en va de même pour le suivi et l’application des nouvelles réglementations en termes de travail à distance tout en veillant à ce que les politiques de l’entreprise soient conformes aux normes en vigueur.
Le soutien au bien-être et à la santé mentale des employés est également devenu une importance capitale pour les ressources humaines et l’entreprise, car il en va de la productivité et de l’efficacité des équipes. Cette évolution des missions de l’assistant RH requiert une formation complète et continue pour rester à jour et maîtriser les nouvelles pratiques et technologies.
Selon vos envies, vos besoins et votre disponibilité, vous pouvez choisir de suivre une formation d’assistante en ressources humaines en présentiel, à distance ou hybride en vous inscrivant sur une plateforme spécialisée en programmes d’apprentissage axés sur les métiers des RH. Des professionnels vous délivreront tous les aspects techniques des nouveaux champs d’action du rôle d’assistant RH.
L’impact de la digitalisation sur les missions quotidiennes de l’assistant RH
La digitalisation a chamboulé les missions quotidiennes des assistants RH. Loin d’être un frein, elle constitue une réelle opportunité de croissance. La durée de traitement des demandes a significativement diminué et la sécurité des données et des process a été renforcée. Cela est dû à l’implémentation d’outils digitaux dédiés comme les logiciels de gestion de ressources humaines ou GRH.
Certaines tâches peuvent être automatisées et le partage des données se fait en un temps record et en toute sécurité. Les logiciels SIRH, par exemple, simplifient le suivi du temps de travail, la gestion des absences, des congés payés et des bulletins de paie. Comme nous l’avons déjà évoqué, les logiciels de visioconférence et de collaboration comme Zoom, Google Meet et Microsoft Teams font aussi partie intégrante des technologies que l’assistant RH doit maîtriser.
L’organisation de réunions virtuelles, la coordination de projets à distance, le maintien de la cohésion d’équipe malgré la distance doivent inévitablement passer par ces derniers. Les chatbots, quant à eux, permettent d’assister les salariés au quotidien. Au niveau externe, les outils digitaux permettent à la fonction RH de moderniser l’image de la société via le développement de la marque employeur.
La gestion des talents à l’ère du télétravail : de nouveaux défis pour l’assistant RH
À l’ère du télétravail, l’assistant RH fait face à de nouveaux défis liés à la gestion des talents. Celui-ci doit développer des approches innovantes pour attirer les candidats. En dehors de la mise en place d’une plateforme de recrutement, tirer profit des réseaux sociaux est une solution intéressante pour partager les informations de l’entreprise et fidéliser des recrues potentielles.
Ces informations peuvent être des annonces de recrutement, mais aussi des événements comme des teams building ou encore des images ou vidéos montrant la fierté et l’épanouissement des salariés. L’établissement d’une plateforme e-learning est également essentiel pour développer et approfondir les compétences des employés. Avec celle-ci, ces derniers peuvent interagir en temps réel avec le formateur sans bouger de leur poste de travail ou de chez eux grâce au chat.
Toujours dans le contexte de la formation, il est aussi intéressant de développer des serious games et d’exploiter le mobile learning pour permettre à chacun de s’améliorer à son rythme. Levier de la croissance et de l’épanouissement de l’entreprise, la fonction RH doit impérativement être à l’affût des innovations technologiques et être capable de s’y adapter rapidement.
Dans ce nouveau monde du travail, l’assistant RH est tenu d’établir des approches différentes pour recruter et fidéliser les talents, améliorer leurs compétences et optimiser le traitement des données relatives aux ressources humaines. Au-delà des avantages que cela procure à l’entreprise, cela permet à l’assistant RH de monter en compétences et de prospérer dans sa carrière. Suivre une formation dédiée, complète et continue est indispensable pour mener à bien cette mission.
