Une gestion des ressources humaines efficace peut grandement participer au succès et à la croissance à long terme d’une entreprise. En vue justement de garantir une qualité constante du service ressources humaines, l’externalisation des fonctions RH constitue à l’heure actuelle une stratégie adoptée par de nombreuses entreprises, toute taille confondue. Faisons le point sur le sujet.
En quoi consiste l’externalisation RH ?
L’externalisation RH est une pratique qui consiste à confier la totalité ou une partie de la gestion des ressources humaines à des experts externes qualifiés.
Les RH externalisés peuvent intervenir sur différents domaines qui ont trait à la vie en général des employés : du recrutement jusqu’à la démission, le licenciement ou la retraite en passant par l’intégration et la formation.
Dans ce cadre, les fonctions RH pouvant être externalisées concernent aussi bien les fonctions managériales qu’opérationnelles :
- Recrutement et embauche : le prestataire est en charge d’organiser les entretiens d’embauche et de veiller à ce que les candidats correspondent aux profils recherchés par l’entreprise.
- Administration du personnel : gestion des salaires, des congés, des absences, des contrats de travail, suivi des avantages sociaux, etc.
- Développement des compétences : déterminer les formations permettant d’améliorer les compétences des salariés, évaluation des compétences et des performances…
- Conseil juridique : aider à la conformité réglementaire, s’assurer que l’entreprise respecte ses obligations légales.
Il faut savoir que la mise en place d’un service de RH externalisé doit faire l’objet d’une mûre réflexion de la part de la direction. Il est important que l’entreprise définisse en premier lieu les objectifs de l’externalisation, lui permettant ainsi d’identifier les fonctions clés qui nécessitent l’intervention ponctuelle ou à long terme d’un prestataire externe et celles qui peuvent être gérées en interne.
Cette manière de procéder permet non seulement de maîtriser le budget alloué au service RH, mais également de maintenir la confidentialité de certains aspects de la vie de l’entreprise.
RH externalisé : les principaux avantages
Dans la plupart des entreprises, les services RH représentent un des principaux postes de dépenses. C’est précisément pour minimiser le budget RH que certaines structures choisissent de déléguer ses activités à un RH externalisé. Cependant, il faut savoir que les avantages procurés par l’externalisation vont bien au-delà de l’aspect financier.
Gain de temps pour une meilleure productivité
Dans la majorité des entreprises à faible effectif à l’instar des start-up ou des TPE, la gestion des ressources humaines est souvent assurée par le dirigeant lui-même. En choisissant de déléguer certains processus RH, il peut se décharger des tâches souvent chronophages et se concentrer davantage sur d’autres aspects de son activité qui apportent une réelle valeur ajoutée à l’entreprise.
Profiter de l’expertise d’un professionnel
Externaliser le service RH, c’est la garantie de bénéficier de prestations de qualité assurée par des professionnels spécialisés dans leur domaine. En effet, le prestataire possède des compétences et des connaissances spécifiques, notamment en ce qui concerne les aspects réglementaires, que le personnel des RH ne dispose souvent pas. Opter pour un RH externalisé permet ainsi d’accéder à une expertise pointue, mais aussi de s’affranchir des frais liés à la formation des salariés en interne afin qu’ils puissent acquérir les connaissances nécessaires.
Mise en conformité des obligations légales et sociales
S’appuyer sur l’expertise d’un RH externalisé permet de s’assurer d’être toujours conforme à la règlementation ainsi qu’aux obligations sociales et légales en matière de personnel. Il faut savoir que le non-respect de la règlementation expose le dirigeant à de nombreuses sanctions potentielles énumérées dans le Code du travail.
Réduction des coûts liés au fonctionnement du service des ressources humaines
L’externalisation constitue un moyen efficace de réduire ce poste de dépenses. En supprimant le service RH ou en réduisant les effectifs, l’entreprise peut réaliser d’importantes économies dans la mesure où elle évite les coûts liés à l’embauche, ainsi que les charges relatives au personnel (salaires, charges sociales, frais de formation…).
Supervision efficace des avantages sociaux
En matière de gestion des avantages sociaux, un prestataire peut aider l’entreprise à mettre en place le bon ensemble d’avantages sociaux grâce à sa connaissance du marché. Il faut retenir qu’offrir les meilleurs avantages sociaux permet de satisfaire les salariés et de retenir les talents.
