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Formation Management commercial - Comment créer une équipe commerciale performante

Formation management commercial

Dans la Formation management commercial, vous découvrirez tous les outils pour amener n'importe quel commercial à vendre pourvu qu'il ait suffisamment de dynamisme.


Vous savez parfaitement qu’une équipe commerciale se compose invariablement de 30% de personnes très efficaces, de 40% de personnes dont les performances sont satisfaisantes et de 30% dont les résultats vous font vous poser des questions.

Pour tout arranger, ces derniers 30% absorbent 80 % de votre attention.

Votre constat et vos observations

Vous vous demandez souvent pourquoi les autres commerciaux ne sont pas aussi responsables que vous. Vous vous demandez aussi pourquoi les choses sont si compliqués pour eux alors que c'est si simples pour vous. De votre côté, avez-vous déjà pris le temps de décortiquer ce que vos excellents commerciaux ou vous-même faisiez ?

Pouvez-vous le transmettre avec fiabilité à vos collaborateurs ou vont-ils devoir tout réapprendre durant les 15 prochaines années avec le salaire que vous leur donnez ? De plus, former demande du temps, vous n’en avez pas forcément devant vous et vous savez parfaitement qu’un commercial qui ne comprend pas ses erreurs ne redressera pas réellement la barre.

Les symptômes que vous observez : vos commerciaux

  • n’apprécient pas vraiment leurs clients,
  • ne comprennent pas leurs comportements,
  • n’ont pas de relations personnelles avec eux,
  • ne comprennent pas pourquoi les ventes leur échappent et se démotivent,
  • ne savent pas comment se créer un portefeuille de clients fiables,
  • ne savent pas comment maîtriser la vente du début à la fin de leur entretien,
  • ne deviennent pas réellement indispensables pour leurs clients,
  • ne sont pas vraiment reconnus comme de véritables professionnels ou des experts dans leur métier.

Ces points sont les principales erreurs rencontrées chez les commerciaux qui ne réussissent pas.

A ces erreurs s'ajoute un manque de connaissance dans la psychologie des clients et dans le marketing direct lié à la vente.

Analyser d’abord !

Pour pouvoir les aider vous devez disposer d’une analyse précise qui vous donne les causes réelles et les solutions applicables tout de suite. Et attention, pas des suppositions inutiles et irréelles comme seuls des commerciaux non entraînées peuvent le faire avec enthousiasme. Mais, les VRAIES CAUSES ET LES VRAIES SOLUTIONS qui amènent un véritable changement lucratif.

Vous le savez, un commercial non entraîné vous présentera des explications du genre « nos prix sont trop élevés » ou « c'est la faute du client », « c'est la crise » ou encore « il m’a écouté et m’a demandé mes tarifs et je ne comprends absolument pas pourquoi il n’a pas voulu signer. » Vous connaissez comme moi ce genre d'explications qui ne mènent nulle part.

Mais vous, vous devez d'abord comprendre leurs zones de faiblesses et les principales erreurs qu'ils commettent. Puis vous devez trouver des solutions applicables immédiatement. Sinon ils vont continuer les mêmes erreurs, poussés par leurs mauvaises habitudes. Une solution n’est efficace que quand elle rapporte des affaires, du business, des contrats.

Un outil hors du commun et en avance sur son époque

Vous devez comprendre pleinement les difficultés des commerciaux et y remédier. Vous devez être sûr de ce que vous devez faire.

Nous vous proposons un outil d’analyse et de redynamisation d’un commercial qui permet à n’importe quel chef d’entreprise de mener à bien ses responsabilités pour son équipe.

Nous utilisions cet outil depuis plusieurs années déjà avec nos propres clients quand les ventes n’étaient pas à la hauteur de leurs attentes. Nous avons décidé de généraliser cette approche pour la mettre à la disposition des dirigeants.

Nous avons perfectionné cette approche depuis la fin des années 80. Nous disposons, donc à l’heure actuelle, d’une grande expérience.

Cette approche nécessite un savoir-faire particulièrement précis. Elle est combinée à une observation des techniques utilisées par les meilleurs commerciaux dont nous avons aussi décortiqué minutieusement les méthodes durant toutes ces années.

Les résultats que vous pouvez attendre de notre collaboration :

Pour qu’un commercial développe son chiffre d’affaires, il doit pouvoir comprendre la barrière qu’il rencontre et il doit ensuite disposer :

  • d’une compréhension de ses lacunes principales,
  • d’exercices simples pour changer ses vieilles habitudes,
  • d’un programme efficace de développement de ses ventes,
  • d’une vision claire de sa mission envers ses clients.

Cette définition du cahier des charges est clairement le résultat que nous poursuivrons pour tous les cas que vous nous soumettrez.

Nous vous offrons un bilan "Compétences et performances commerciales" (offre réservée aux dirigeants et directeurs commerciaux de l'Union Européenne).

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(offre réservée aux dirigeants de l'UE)

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Ce qu'ils ont dit de la formation Management commercial - Comment créer une équipe commerciale performante :

Voici ce que dit un directeur commercial après une de nos opérations récentes (dans cette équipe, comme d’habitude, 30 % des commerciaux éprouvaient des difficultés à progresser) :

"Je connaissais déjà bien mes collaborateurs. Ces analyses m’ont permis de conforter mes observations et d’être bien plus sûr de ce que je devais faire avec chacun d’eux. Cela m’a permis de faire le point, d’aller beaucoup plus loin et de creuser bien plus que je ne l’aurais fait si je n’avais pas disposé des résultats de vos analyses. J’ai pu poser les bonnes questions et établir une communication bien plus vraie avec plusieurs d’entre eux. J’ai enfin pu aborder avec eux les vrais problèmes.

Les exercices pratiques que vous leur avez donnés ont provoqué des changements inattendus chez plusieurs d’entre eux sur lesquels je me posais des questions.

Dans cette équipe certaines personnes, considérées comme sans avenir réel dans la vente malgré plusieurs tentatives, se sont mises à changer de cap vers de bien meilleurs résultats."
F.B. - Directeur Commercial - Société R. Europe