Formation "Commercial débutant"
Comment faire progresser un commercial débutant
Comment lui transférer en accéléré les méthodes de vos grands pros ?
Le grand pro de la vente a une compétence extrêmement développée à faire évoluer le point de vue de ses clients. C'est cette qualité qui fait le plus défaut à un commercial débutant.
Le grand pro sait participer à la prospérité de ses clients.
Son niveau d’intégrité, sa notion de services et ses compétences techniques généralistes ou professionnelles en font un conseiller incontournable.
Dans sa manière de penser, la concurrence est une variable à utiliser.
Le pro va suivre des étapes précises :
- pour que ses conseils soit acceptés,
- pour que ses recommandations soient appréciées et soient considérées comme une aide précieuse,
- pour que ses communications avec ses clients soient personnalisées.
Il sait comment instaurer avec eux une confiance solide.
Il aura ensuite une méthode spéciale d’analyse des besoins du client.
Pour une personne qui débute dans la vente, ces qualités : relationnel, déontologie, écoute, qualité de communication, aisance, professionnalisme, respect du client et « charisme naturel » sont parfois une barrière trop abrupte à franchir.
Après de nombreuses années d’observation, nous avons mis au point un programme de formation.
Son but est de surmonter, par une suite d'étapes très précises et très simples, ces barrières qu'un commercial débutant doit franchir en accéléré pour devenir efficaces, pour se mettre au service de leurs clients et de leur entreprise.
Les étapes de ce programme sont sans fioritures et réduites au minimum.
Les pros eux-mêmes ont beaucoup de mal à décortiquer ces étapes tellement elles sont évidentes et simples pour eux.
Ces étapes ont été simplifiées pour pouvoir les transmettre à tout collaborateur moins professionnel et disposant de moins d'expérience.
Nous y avons inclus beaucoup d'exercices pratiques.
Ces qualités des grands vendeurs deviennent donc reproductibles par toute personne disposant de suffisamment de dynamisme.
Pour réussir un commercial débutant va devoir bien travailler son métier et ses compétences pour rapidement s'élever au rang des professionnels.
Il va devoir choisir un secteur où son professionnalisme va pouvoir répondre aux besoins de clients.
Il va devoir poser beaucoup de question pour comprendre la manière de penser de ses clients et leurs besoins.
Un technicien devra certainement l'aider chaque fois que la technique deviendra un peu pointue.
Il devra s'entraîner régulièrement aux étapes de la vente.
Le métier de vendeur est un métier technique.
Il suffit donc d'appliquer cette technique pour vendre.
Une bonne manière de faire acquérir cette technique à un commercial débutant est de lui faire faire des exercices spéciaux pour lui permettre de développer son charisme et son relationnel.
La formation commerciale sur mesure est un concentré des bonnes pratiques et du savoir-faire des grands pro et permet à un commercial débutant d'acquérir rapidement les compétences nécessaires pour bien démarrer dans le métier.
Comment lui transférer en accéléré les méthodes de vos grands pros ?
Le grand pro de la vente a une compétence extrêmement développée à faire évoluer le point de vue de ses clients. C'est cette qualité qui fait le plus défaut à un commercial débutant.
Le grand pro sait participer à la prospérité de ses clients.
Son niveau d’intégrité, sa notion de services et ses compétences techniques généralistes ou professionnelles en font un conseiller incontournable.
Dans sa manière de penser, la concurrence est une variable à utiliser.
Le pro va suivre des étapes précises :
- pour que ses conseils soit acceptés,
- pour que ses recommandations soient appréciées et soient considérées comme une aide précieuse,
- pour que ses communications avec ses clients soient personnalisées.
Il sait comment instaurer avec eux une confiance solide.
Il aura ensuite une méthode spéciale d’analyse des besoins du client.
Pour une personne qui débute dans la vente, ces qualités : relationnel, déontologie, écoute, qualité de communication, aisance, professionnalisme, respect du client et « charisme naturel » sont parfois une barrière trop abrupte à franchir.
Après de nombreuses années d’observation, nous avons mis au point un programme de formation.
Son but est de surmonter, par une suite d'étapes très précises et très simples, ces barrières qu'un commercial débutant doit franchir en accéléré pour devenir efficaces, pour se mettre au service de leurs clients et de leur entreprise.
Les étapes de ce programme sont sans fioritures et réduites au minimum.
Les pros eux-mêmes ont beaucoup de mal à décortiquer ces étapes tellement elles sont évidentes et simples pour eux.
Ces étapes ont été simplifiées pour pouvoir les transmettre à tout collaborateur moins professionnel et disposant de moins d'expérience.
Nous y avons inclus beaucoup d'exercices pratiques.
Ces qualités des grands vendeurs deviennent donc reproductibles par toute personne disposant de suffisamment de dynamisme.
Pour réussir un commercial débutant va devoir bien travailler son métier et ses compétences pour rapidement s'élever au rang des professionnels.
Il va devoir choisir un secteur où son professionnalisme va pouvoir répondre aux besoins de clients.
Il va devoir poser beaucoup de question pour comprendre la manière de penser de ses clients et leurs besoins.
Un technicien devra certainement l'aider chaque fois que la technique deviendra un peu pointue.
Il devra s'entraîner régulièrement aux étapes de la vente.
Le métier de vendeur est un métier technique.
Il suffit donc d'appliquer cette technique pour vendre.
Une bonne manière de faire acquérir cette technique à un commercial débutant est de lui faire faire des exercices spéciaux pour lui permettre de développer son charisme et son relationnel.
La formation commerciale sur mesure est un concentré des bonnes pratiques et du savoir-faire des grands pro et permet à un commercial débutant d'acquérir rapidement les compétences nécessaires pour bien démarrer dans le métier.
Ce qu'ils ont dit de la formation :
Une meilleure visibilité des actions à entreprendre pour mon futur poste.
J'ai gagné en aisance. Je dispose de plusieurs techniques à mettre en place pour m'entraîner.
Beaucoup d'échanges enrichissants très formateurs. Cela m'a beaucoup formé.
La formation m'a également permis de penser à de nouvelles choses à mettre en place dans mon entreprise.
H.B. Entreprise R.E.
Un guide parfait, une méthode de travail, une analyse : client-vendeur-équipe. Un constat de la situation actuelle. Un projet pour l’avenir. Une envie de réussir. Merci.
E.K. Sté M.
J'ai obtenu des informations clefs sur l’ensemble de l’attitude qu’il faut avoir pour aborder une vente. Je dispose d'un descriptif fouillé étape par étape. J'ai une idée beaucoup plus claire, sans barrière du processus de vente. J'ai maintenant des outils pour faire face.
Je vais beaucoup mieux organiser mon temps en me concentrant sur les contacts rentables. Je vais appliquer le schéma de communication pour éviter les faux pas. Multiplier les prises de rendez-vous et les suivre beaucoup plus.
R.D.G. Société N
Deux jours très bénéfiques en ce qui me concerne. Ca fait du bien de revoir les fondamentaux de la communication. La partie stratégique permet de nous recadrer et de se rendre compte de quelle manière on perd du temps.
Etant donné ma faible expérience commerciale, pouvoir orienter ma communication et l'adapter à mon secteur d'activité, me sera très profitable.
La partie stratégique m'a le plus enthousiasmé car c'est une réalité que l'on a tendance à oublier.
Gérer son temps vis à vis des clients importants me paraît primordial.
Je retiendrai donc qu'il faut oser se dire les choses et ne pas rester sur des a priori.
GB
Une meilleure visibilité des actions à entreprendre pour mon futur poste.
J'ai gagné en aisance. Je dispose de plusieurs techniques à mettre en place pour m'entraîner.
Beaucoup d'échanges enrichissants très formateurs. Cela m'a beaucoup formé.
La formation m'a également permis de penser à de nouvelles choses à mettre en place dans mon entreprise.
H.B. Entreprise R.E.
Un guide parfait, une méthode de travail, une analyse : client-vendeur-équipe. Un constat de la situation actuelle. Un projet pour l’avenir. Une envie de réussir. Merci.
E.K. Sté M.
J'ai obtenu des informations clefs sur l’ensemble de l’attitude qu’il faut avoir pour aborder une vente. Je dispose d'un descriptif fouillé étape par étape. J'ai une idée beaucoup plus claire, sans barrière du processus de vente. J'ai maintenant des outils pour faire face.
Je vais beaucoup mieux organiser mon temps en me concentrant sur les contacts rentables. Je vais appliquer le schéma de communication pour éviter les faux pas. Multiplier les prises de rendez-vous et les suivre beaucoup plus.
R.D.G. Société N
Deux jours très bénéfiques en ce qui me concerne. Ca fait du bien de revoir les fondamentaux de la communication. La partie stratégique permet de nous recadrer et de se rendre compte de quelle manière on perd du temps.
Etant donné ma faible expérience commerciale, pouvoir orienter ma communication et l'adapter à mon secteur d'activité, me sera très profitable.
La partie stratégique m'a le plus enthousiasmé car c'est une réalité que l'on a tendance à oublier.
Gérer son temps vis à vis des clients importants me paraît primordial.
Je retiendrai donc qu'il faut oser se dire les choses et ne pas rester sur des a priori.
GB
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Tél. : 01 53 11 01 11
105, rue des Moines - 75017 Paris
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