Tél. : 01 53 11 01 11
105, rue des Moines - 75017 Paris

Eric Ianna
Consultant senior


Eric Ianna est le créateur et gérant de la société Certitude.

Spécialité : le développement du chiffre d'affaires et de la marge.


Domaines de compétences :

  • Consultant senior dans le développement des ventes et de la marge.
  • Créateur du programme "Les techniques des grands vendeurs" (2006). Au cours des nombreux programmes de développement commercial mis en place dans les entreprises clientes de Certitude, Eric Ianna a interviewé et suivi les meilleurs commerciaux de ces entreprises afin d'inclure leurs bonnes pratiques dans les formations. Le programme "les techniques des grands vendeurs" est un concentré non seulement de ses 25 années d'expérience dans la vente mais aussi de toutes les bonnes pratiques de ces commerciaux hors pair qu'il a interviewé et suivi.
  • Co-créateur de nombreux programmes de formation individuelle pour dirigeants et dirigeants commerciaux.
  • Analyse des actions commerciales et marketing, définition et mise en œuvre des solutions clients.
  • Développement de programmes d’apporteurs d’affaires.
  • Déblocage de dirigeants commerciaux et de commerciaux (depuis 2001).
  • Revitalisation d’équipes de commerciaux, de directions et d’unités opérationnelles.
  • Formations de managers à la création et à la gestion d’équipes, au relationnel, à l’efficacité dans le management, à la gestion des conflits et au management du stress.
  • Formations au management par statistiques, à l’analyse et au déblocage de la production.
  • Développement d'analyses de compétences et de performances pour commerciaux et cadres (depuis 1987).

Consultant senior de Certitude depuis sa création, Eric Ianna a délivré des centaines de programmes de coaching et actions de conseil aussi bien dans l'industrie que les services.